Skip to content
Avanquest Software

Centrum prywatności i zaufania

Witamy w Centrum prywatności i zaufania.

Dbamy o prywatność naszych klientów i chcemy ułatwić im zapoznanie się z ich prawami oraz łatwe korzystanie z nich. Wszystko w jednym miejscu.

Przydatne informacje

Polityka prywatności

Stosujemy globalną politykę prywatności i dostarczamy dodatkowe informacje związane z konkretnymi produktami.

Polityka bezpieczeństwa

Udostępniamy nasze zasady bezpieczeństwa danych, natomiast nasz pakiet zasad dotyczących bezpieczeństwa informacji jest przechowywany wewnętrznie.

Prawa do prywatności

Tutaj możesz dowiedzieć się o prawach do prywatności osób, których te dane dotyczą, i o tym, jak z nich korzystać.

Zasady korporacyjne

Utrzymujemy wewnętrzny kodeks postępowania i własne zasady korporacyjne dotyczące sposobu postępowania z danymi osobowymi.

Polityka dotycząca plików cookie

Nasze ogólne zasady dotyczące plików cookie. Szczegółowe informacje dotyczące danej witryny internetowej można znaleźć w informacjach o plikach cookie dostępnych w tej witrynie.

DPA

Informacje te są dostępne wyłącznie w przypadku relacji B2B.

Pomocne zasoby

FAQ

Sprawdź najczęściej zadawane pytania. Jeśli nadal szukasz odpowiedzi, nie wahaj się z nami skontaktować.

Glosariusz

Poruszanie się wśród tak wielu informacji może być czasami trudne. Aby to ułatwić, opracowaliśmy słowniczek najważniejszych terminów wraz z ich definicjami.

Kontakt z nami

W przypadku jakichkolwiek niewyjaśnionych kwestii lub pytań związanych z ochroną danych można skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych za pośrednictwem tego formularza.

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Polityka prywatności Avanquest dotyczy każdego, kto wchodzi w interakcję z naszymi usługami, w tym klientów, użytkowników i osób odwiedzających strony internetowe, aplikacje internetowe i aplikacje mobilne Avanquest. Obejmuje to osoby, które kupują produkty lub usługi Avanquest, zapisują się do newsletterów lub innych form komunikacji Avanquest lub w inny sposób korzystają z platform Avanquest. Polityka prywatności Avanquest ma również zastosowanie do wszelkich danych osobowych zebranych przez Avanquest od tych osób, niezależnie od tego, gdzie znajdują się na całym świecie. Ważne jest, aby szczegółowo zapoznać się z polityką prywatności Avanquest, aby zrozumieć, w jaki sposób dane osobowe użytkownika mogą być gromadzone, wykorzystywane i udostępniane przez Avanquest.

Avanquest jest zgodny z RODO (Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych). Jako firma świadcząca usługi na terenie EOG rozumiemy znaczenie ochrony danych osobowych i zobowiązujemy się do przestrzegania wymogów RODO. Wdrożyliśmy różne środki techniczne i organizacyjne, takie jak szyfrowanie i kontrola dostępu, w celu ochrony danych osobowych i regularnie dokonujemy przeglądu naszych polityk i procedur, aby zapewnić zgodność z RODO. Nasz inspektor ochrony danych nadzoruje kwestie ochrony danych i zapewnia zgodność naszych praktyk z przepisami RODO. Ponadto zapewniamy osobom fizycznym zgodne z RODO mechanizmy korzystania z przysługujących im praw. Więcej informacji na temat zgodności z RODO można znaleźć w naszej Polityce prywatności.

Avanquest przestrzega ustawy CPRA (California Privacy Rights Act). Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia, że spełniamy wszystkie wymogi prawne związane z prywatnością i bezpieczeństwem danych, w tym te określone w CPRA. Jako firma technologiczna rozumiemy znaczenie ochrony danych osobowych naszych klientów i podjęliśmy wszelkie niezbędne kroki w celu zapewnienia zgodności z przepisami CPRA. Nasze polityki i praktyki dotyczące prywatności są regularnie przeglądane i aktualizowane, aby zapewnić zgodność ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, w tym CPRA. Więcej informacji na temat zgodności z CPRA można znaleźć w naszej Polityce prywatności.

Użytkownik może skorzystać ze swoich praw do prywatności za pośrednictwem swojego konta w Avanquest lub przesyłając formularz pocztą elektroniczną ([email protected]) lub bezpośrednio z konta użytkownika. Przesyłając wniosek, należy podać wystarczające informacje o wniosku, powiązanej usłudze i osobie, której dane dotyczą, aby umożliwić nam weryfikację użytkownika i przetworzenie wniosku w ramach czasowych obowiązujących przepisów. Jeśli użytkownik zrezygnuje z subskrypcji naszych usług, możemy nadal wysyłać wiadomości e-mail dotyczące transakcji związanych z zakupami lub pobieraniem produktów. Ponadto czas, w jakim możemy odpowiedzieć na wniosek użytkownika, może zależeć od regionu zamieszkania użytkownika. Na przykład, jeśli jesteś mieszkańcem EOG, jesteśmy zobowiązani do udzielenia odpowiedzi w ciągu 30 dni, a jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, możemy odpowiedzieć w ciągu 45 dni.

Avanquest wdrożył szereg środków technicznych i organizacyjnych w celu ochrony danych osobowych. Środki te obejmują regularne aktualizacje i poprawki zabezpieczeń, kontrolę dostępu, ustawienia uprawnień, szyfrowanie podczas transmisji i przechowywania, regularne procedury tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych oraz szkolenia pracowników. Środki te mają na celu utrzymanie najwyższego możliwego poziomu bezpieczeństwa danych osobowych i ciągłe doskonalenie praktyk ochrony danych. Naszym celem jest zapewnienie, że dane osobowe są bezpieczne i zabezpieczone przed nieautoryzowanym dostępem lub przechwyceniem.

W Avanquest wierzymy w zapewnienie naszym klientom pełnej własności i kontroli nad gromadzonymi przez nich danymi. Użytkownik ma pełną kontrolę nad wszelkimi wymaganymi okresami przechowywania danych zgodnie z przepisami prawa. Będziemy przechowywać dane użytkownika tak długo, jak długo nie zażąda on ich usunięcia lub dopóki nie odkryjemy, że zostały one zebrane niezgodnie z prawem (np. jeśli dowiemy się, że użytkownik jest niepełnoletni) i tylko wtedy, gdy nie mają zastosowania żadne wyłączenia prawne.

Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) to kompleksowa ustawa o ochronie danych, która została wprowadzona przez Unię Europejską (UE) w maju 2018 roku. Ma ono zastosowanie do wszystkich państw członkowskich UE i reguluje przetwarzanie danych osobowych przez organizacje w UE, a także organizacje spoza UE, które oferują towary lub usługi osobom fizycznym w UE. RODO ma na celu ochronę prawa do prywatności osób fizycznych poprzez określenie konkretnych wymogów dotyczących sposobu przetwarzania, przechowywania i ochrony danych osobowych przez organizacje. Daje również osobom fizycznym pewne prawa do ich danych osobowych, takie jak prawo dostępu, poprawiania i usuwania ich danych oraz prawo do sprzeciwu wobec ich przetwarzania w określonych okolicznościach.

Dane osobowe zgodnie z RODO to wszelkie informacje, które odnoszą się do zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, znanej również jako osoba, której dane dotyczą. Mogą one obejmować imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, datę urodzenia, numer identyfikacyjny, dane dotyczące lokalizacji, adres IP lub wszelkie inne dane, które można wykorzystać do zidentyfikowania danej osoby. Mogą one również obejmować wrażliwe dane osobowe, takie jak pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne lub filozoficzne, dane genetyczne, dane biometryczne, dane dotyczące zdrowia lub orientacji seksualnej. RODO ma zastosowanie do przetwarzania danych osobowych przez organizacje w UE, a także organizacje spoza UE, które oferują towary lub usługi osobom fizycznym w UE.

Tak, zgodnie z RODO użytkownik ma prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych, znane również jako “prawo do bycia zapomnianym”. Prawo to ma zastosowanie w pewnych okolicznościach, na przykład gdy dane osobowe nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zgromadzone, gdy osoba, której dane dotyczą, wycofa swoją zgodę lub gdy osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się przetwarzaniu swoich danych.
Prawo to nie jest jednak bezwzględne i podlega pewnym wyjątkom. Na przykład, firma może być zobowiązana do przechowywania określonych danych ze względów prawnych lub regulacyjnych lub w celu ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych. Jeśli wniosek użytkownika o usunięcie danych zostanie odrzucony, spółka powinna przedstawić wyjaśnienie odmowy.
Jeśli chcesz skorzystać z prawa do bycia zapomnianym, możesz złożyć wniosek do administratora danych, który jest odpowiedzialny za przetwarzanie Twoich danych osobowych. Administrator danych jest zobowiązany do udzielenia odpowiedzi na wniosek w ciągu jednego miesiąca i powinien przedstawić wyjaśnienie w przypadku odmowy. Jeśli otrzymana odpowiedź nie jest satysfakcjonująca, użytkownik ma prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu nadzorczego.